FizzClean | Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

1. ÜBER DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) erläutert, wie FizzClean („Wir“, „Uns“, „Unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website unter https://try-fizzclean.com besuchen oder über sie einen Kauf tätigen, einschließlich aller zugehörigen Subdomains und Dienste (zusammen die „Website“).

Über die Website können Sie Produkte erwerben, die von Uns angeboten werden. Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, gehen Sie eine verbindliche Vereinbarung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) ein.

Für die Zwecke der Datenschutzgesetze gilt:

  • Wir handeln als Verantwortlicher in Bezug auf alle über die Website verarbeiteten personenbezogenen Daten, einschließlich der Daten für die Auftragsabwicklung, den Versand, die Zahlungskoordination, den Kundensupport und die Marketingkommunikation (siehe die Informationen unten in Abschnitt 2).
  • Zahlungsdienstleister, die in den AGB aufgeführt sind, verarbeiten zahlungsbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen. Soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten, handeln sie als Auftragsverarbeiter. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können sie bestimmte Daten eigenständig in Übereinstimmung mit ihren eigenen rechtlichen Verpflichtungen verarbeiten.

Die Richtlinie gilt, wann immer Sie:

  • die Website besuchen oder durchsuchen
  • eine Bestellung aufgeben
  • wiederkehrende Lieferungen abonnieren
  • den Kundensupport kontaktieren
  • sich für Marketingkommunikation anmelden
  • anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass Sie die Richtlinie gelesen und verstanden haben.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und, sofern zutreffend, einschlägiger Datenschutzgesetze des Bundes und der Bundesstaaten der Vereinigten Staaten, einschließlich des California Consumer Privacy Act („CCPA“) in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung („CPRA“).

Wenn Sie Fragen zur Richtlinie oder zur Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die im nachstehenden Abschnitt „Kontaktinformationen“ angegebenen Angaben kontaktieren.

2. KONTAKTINFORMATIONEN UND ANGABEN ZUM VERANTWORTLICHEN

Als Verantwortlicher bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website erhoben werden, einschließlich Funktionalität, Sicherheit, Analyse, Marketing und damit verbundenen Geschäftstätigkeiten.

Unsere Dienste werden international betrieben, und erhobene Daten können im Zusammenhang mit unserer Website-Infrastruktur, unseren Dienstleistern, Analysetools, Werbepartnern und verbundenen Plattformen in mehreren Rechtsordnungen verarbeitet oder abgerufen werden.

Angaben zum Verantwortlichen:

Der eingetragene Name und die eingetragene Adresse des Verantwortlichen werden beim Checkout offengelegt

Der eingetragene Name und die eingetragene Adresse des Verantwortlichen werden in den AGB offengelegt, die Ihnen beim Checkout zur Verfügung stehen. Der Grund dafür ist, dass das Unternehmen, das Ihre Daten erhebt, je nach Kauf und Standort unterschiedlich sein kann.

Abhängig von Ihrem Standort können wir Informationen wie Ihre IP-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse oder andere beim Checkout angegebene Informationen verwenden, um zu bestimmen, welches Unternehmen innerhalb unserer Gruppe der für Ihren Kauf zuständige Verkäufer ist. Dies ermöglicht es uns, Ihre Bestellung und Zahlung über das zuständige Unternehmen abzuwickeln. Der für Ihren Kauf maßgebliche Verkäufer wird eindeutig genannt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die hierin angegebenen Angaben kontaktieren. Wenn Sie uns in einer Datenschutzangelegenheit kontaktieren, geben Sie bitte an, dass sich Ihre Anfrage auf personenbezogene Daten bezieht, damit Wir angemessen und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten können.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Cookies verwenden oder in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten verarbeiten, entnehmen Sie bitte weitere Informationen unserer Cookie-Richtlinie.

3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERFASSEN

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bereitstellen, Informationen, die automatisch erfasst werden, wenn Sie die Website nutzen, sowie Informationen, die wir von Dienstleistern erhalten, die am Betrieb unserer Dienste beteiligt sind. Welche Daten wir konkret verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie mit der Website interagieren.

Nachfolgend erläutern wir, welche Kategorien personenbezogener Daten wir erfassen, warum wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung nach der DSGVO erfolgt (sofern zutreffend) und wie lange wir sie aufbewahren.

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, der Verarbeitung nach Treu und Glauben, der Transparenz, der Datenminimierung, der Zweckbindung, der Richtigkeit, der Speicherbegrenzung, der Integrität und der Vertraulichkeit. Wir erfassen nur die personenbezogenen Daten, die für die in der Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich sind.

3.1. Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wiederkehrende Lieferungen abonnieren, den Kundensupport kontaktieren oder sich für die Marketingkommunikation anmelden, stellen Sie uns bestimmte personenbezogene Daten direkt bereit. Dazu können gehören:

  • vollständiger Name
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestelldetails und Kaufhistorie
  • Abonnementeinstellungen
  • an den Kundensupport gesendete Mitteilungen.

Wir verwenden diese Informationen in erster Linie zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen. Dies umfasst die Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen, die Organisation der Lieferung, die Verwaltung von Abonnements, die Abwicklung von Rücksendungen und Rückerstattungen sowie die Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Käufe. Wenn Sie den Kundensupport kontaktieren, verwenden wir Ihre Informationen, um Anfragen zu beantworten, Beschwerden zu lösen und die Servicequalität aufrechtzuerhalten.

In bestimmten Fällen verarbeiten wir diese Informationen auch, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (etwa Buchhaltungs- und Steueranforderungen) oder um unsere berechtigten Interessen zu wahren, einschließlich Betrugsprävention, Streitbeilegung und Schutz des Geschäftsbetriebs.

Wir erfassen keine Krankenakten, Diagnoseinformationen oder Gesundheitsdaten, die über die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlichen Informationen hinausgehen. Unsere Produkte sind keine medizinischen Leistungen, und wir verarbeiten keine geschützten Gesundheitsdaten im Sinne der geltenden Gesundheitsvorschriften.

DSGVO-Grundlage:

  • Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
  • rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
  • berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Bestellbezogene und finanzielle Aufzeichnungen werden bis zu 10 Jahre aufbewahrt, soweit dies nach den geltenden Buchhaltungs- und Steuergesetzen erforderlich ist. Die Kundendienstkommunikation wird in der Regel bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion aufbewahrt, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Marketing-Kontaktdaten werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, oder nach einem festgelegten Zeitraum der Inaktivität (in der Regel bis zu 5 Jahre), je nachdem, was zuerst eintritt.

3.2. Zahlungs- und Transaktionsdaten

Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Zahlungsinformationen von autorisierten Zahlungsabwicklern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern oder Sicherheitscodes. Wir können jedoch begrenzte zahlungsbezogene Daten erhalten und verarbeiten, wie etwa:

  • Transaktionsbestätigungen
  • Zahlungsstatus
  • teilweise Rechnungsinformationen
  • Indikatoren zur Betrugsprävention.

Wir verwenden diese Informationen, um erfolgreiche Transaktionen zu bestätigen, betrügerische Aktivitäten zu verhindern, Rückbuchungen oder Streitigkeiten zu verwalten und eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.

DSGVO-Grundlage:

  • Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
  • berechtigte Interessen an der Betrugsprävention und am Schutz des Geschäftsbetriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
  • rechtliche Verpflichtung (sofern zutreffend).

Aufzeichnungen über Zahlungstransaktionen und zugehörige Finanzunterlagen werden bis zu 10 Jahre aufbewahrt oder länger, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

3.3. Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie die Website durchsuchen oder mit ihr interagieren, werden bestimmte technische und Nutzungsinformationen automatisch über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst. Dazu können gehören:

  • IP-Adresse
  • Gerätetyp und Betriebssystem
  • Browsertyp
  • verweisende URLs
  • besuchte Seiten und Verweildauer
  • Klick- und Navigationsverhalten
  • allgemeiner geographischer Standort, abgeleitet aus der IP-Adresse.

Wir verwenden diese Informationen, um die Website zu betreiben und zu sichern, die Leistung zu verbessern, Nutzungstrends zu analysieren, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Soweit gesetzlich zulässig, verwenden wir bestimmte Daten auch für Personalisierung und Analyse.

DSGVO-Grundlage:

  • berechtigte Interessen an der Aufrechterhaltung und Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
  • Einwilligung (für nicht notwendige Cookies und marketingbezogenes Tracking).

Analyse- und technische Nutzungsdaten werden in der Regel bis zu 24 Monate ab der Erfassung aufbewahrt, sofern nicht gesetzlich ein kürzerer Zeitraum vorgeschrieben ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen (sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht).

3.4. Marketing- und Werbedaten

Wenn Sie Marketingkommunikation abonnieren oder mit Werbeinhalten interagieren, können wir Informationen über Ihre Interaktion und Präferenzen verarbeiten. Dazu können gehören:

  • Daten zur E-Mail-Interaktion (Öffnungen und Klicks)
  • aus dem Surfverhalten abgeleitete Präferenzen
  • Reaktionen auf Kampagnen und Aktionen.

Wir verwenden diese Informationen, um Werbemitteilungen zu versenden, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und Inhalte oder Angebote zu präsentieren, die für Ihre Interessen relevant sein könnten.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stützen wir uns für den Versand von Marketingkommunikation auf Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den in unseren Mitteilungen enthaltenen Abmeldemechanismus widerrufen.

In bestimmten Rechtsordnungen, einschließlich einiger US-Bundesstaaten, kann die Offenlegung von Daten gegenüber Werbepartnern zu Zwecken zielgerichteter Werbung nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“ gelten.

DSGVO-Grundlage:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
  • berechtigte Interessen am Marketing gegenüber bestehenden Kunden, soweit gesetzlich zulässig (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Marketingbezogene Daten werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, oder nach einem festgelegten Zeitraum der Inaktivität (in der Regel bis zu 5 Jahre), je nachdem, was zuerst eintritt. Sperrdatensätze können aufbewahrt werden, um die Einhaltung Ihrer Opt-out-Präferenzen sicherzustellen.

3.5. Von Dienstleistern erhaltene Informationen

Wir können begrenzte personenbezogene Daten von Dienstleistern erhalten, die am Betrieb unseres Geschäfts beteiligt sind, einschließlich Zahlungsdienstleistern, Anbietern von Betrugsprävention, Analysediensten und Werbepartnern.

Wir verarbeiten diese Informationen ausschließlich für die in der Richtlinie beschriebenen Zwecke, einschließlich Transaktionsverwaltung, Betrugserkennung, Analyse und Marketingmessung.

DSGVO-Grundlage:

  • Erfüllung eines Vertrags
  • berechtigte Interessen
  • Einwilligung (sofern erforderlich).

Solche Daten werden gemäß den oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen für die jeweilige Datenkategorie aufbewahrt.

3.6. Daten von Kindern

Die Website und unsere Produkte richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne angemessene Einbeziehung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten unter Verstoß gegen geltende Gesetze erfasst wurden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie zu löschen.

4. INFORMATIONEN, DIE SIE BEREITSTELLEN MÜSSEN

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir Ihre Bestellungen bearbeiten, Abonnements verwalten, Anfragen beantworten und unsere Dienste erbringen können. Dazu gehören wesentliche Kontaktangaben (wie Ihr Name, Ihre Lieferadresse und Ihre E-Mail-Adresse) sowie für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen.

Wenn Sie sich entscheiden, die für den Abschluss eines Kaufs oder die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlichen Pflichtangaben nicht bereitzustellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Bestellung zu bearbeiten, Kundensupport zu leisten oder die angeforderten Dienste zu erbringen.

Die Bereitstellung anderer Informationen (wie Marketingpräferenzen) ist freiwillig und beruht auf Ihrer Einwilligung.

5. WAS WIR MIT IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN TUN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, einschließlich der Bearbeitung von Bestellungen, der Verwaltung von Abonnements und der Bereitstellung von Kundensupport. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Informationen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, um die Website zu betreiben und zu verbessern, Betrug zu verhindern und – sofern Sie eingewilligt haben – Marketingkommunikation zu versenden und Analysen durchzuführen. Ausführliche Informationen zu den Zwecken, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen für jede Datenkategorie finden Sie in Abschnitt 3 der Richtlinie.

Im Wesentlichen verwenden wir Ihre Informationen zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen. Dies umfasst die Bestätigung Ihres Kaufs, die Organisation des Versands, die Verwaltung von Abonnements, die Abwicklung von Rücksendungen und Rückerstattungen sowie den Versand transaktionsbezogener Mitteilungen wie Bestellbestätigungen, Lieferaktualisierungen und Abonnementerinnerungen.

Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um Anfragen zu beantworten, Kundensupportanfragen zu verwalten und Beschwerden zu lösen. Soweit erforderlich, können wir relevante Informationen verwenden, um Kommunikation zu dokumentieren und Aufzeichnungen zum Zweck der Streitbeilegung zu führen.

Ihre Informationen werden außerdem verwendet, um die Website zu betreiben, zu warten und zu verbessern. Dies umfasst die Überwachung der Leistung, die Analyse von Nutzungstrends, die Verhinderung von Betrug, die Erkennung verdächtiger Aktivitäten, die Sicherung von Zahlungsprozessen und die Gewährleistung der Integrität unserer Systeme.

Wenn Sie in den Erhalt von Marketingkommunikation eingewilligt haben, können wir Ihre Kontaktangaben verwenden, um Ihnen Werbemitteilungen über Produkte, Rabatte, Neuerscheinungen oder Sonderangebote zu senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den in unseren Mitteilungen bereitgestellten Abmeldemechanismus oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

Soweit gesetzlich zulässig, können wir bestimmte Informationen für Analyse- und Werbezwecke verwenden, einschließlich der Messung der Kampagnenleistung und der Verbesserung der Relevanz unserer Marketingaktivitäten. In einigen US-Bundesstaaten können solche Offenlegungen gegenüber Werbe- oder Analysepartnern nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“ gelten. Sofern erforderlich, erhalten Sie die Möglichkeit, dem zu widersprechen.

Wir können personenbezogene Daten auch verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren, die AGB durchzusetzen, unsere Rechte zu schützen oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat, ohne angemessene Schutzmaßnahmen und – sofern erforderlich – Ihre Einwilligung.

6. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEBEN

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen ein Entgelt. Wir können personenbezogene Daten jedoch an ausgewählte Dritte weitergeben, soweit dies erforderlich ist, um die Website zu betreiben, Bestellungen auszuführen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu unterstützen.

6.1. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden von autorisierten Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern und/oder Zahlungsabwicklern abgewickelt.

Diese Stellen verarbeiten zahlungsbezogene Informationen in unserem Auftrag, um:

  • Transaktionen zu autorisieren und abzuschließen
  • Betrug zu verhindern
  • finanziellen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen
  • Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten zu bearbeiten.

Diese Drittanbieter handeln als Auftragsverarbeiter, wenn sie Zahlungsinformationen in unserem Auftrag verarbeiten. Sie können jedoch bestimmte Informationen eigenständig verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um ihren eigenen rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen (zum Beispiel Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche).

Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern oder Sicherheitscodes.

6.2. Versand- und Fulfillment-Partner

Wir geben erforderliche personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Lieferadresse an Logistik- und Versanddienstleister weiter, um Ihre Käufe zuzustellen.

Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Zustellung Ihrer Bestellung und damit verbundenen Logistikdienstleistungen.

6.3. Dienstleister

Wir setzen vertrauenswürdige Drittanbieter-Dienstleister ein, um den Betrieb der Website und unseres Geschäfts zu unterstützen. Dazu können gehören:

  • Anbieter von IT-Hosting und Cloud-Infrastruktur
  • Kundensupport-Tools
  • Dienste zur Betrugsprävention
  • Anbieter für Marketing- und E-Mail-Kommunikation
  • Analyseanbieter.

Diese Dienstleister sind nur insoweit zur Verarbeitung personenbezogener Daten berechtigt, wie dies zur Erbringung von Diensten in unserem Auftrag erforderlich ist, und unterliegen angemessenen vertraglichen Datenschutzgarantien.

6.4. Werbe- und Analysepartner

Wir können bestimmte begrenzte Informationen (wie Cookie-Kennungen, Gerätedaten oder gehashte Kontaktinformationen) an Werbe- und Analysepartner weitergeben, um die Marketingleistung zu messen und die Relevanz unserer Werbung zu verbessern.

In bestimmten US-Bundesstaaten können solche Offenlegungen nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“ zu Zwecken zielgerichteter Werbung gelten. Sofern erforderlich, haben Sie das Recht, einer solchen Weitergabe zu widersprechen.

6.5. Offenlegungen aus rechtlichen und regulatorischen Gründen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, soweit dies erforderlich ist, um:

  • rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
  • auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren
  • die AGB durchzusetzen
  • unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen
  • Betrug oder illegale Aktivitäten zu verhindern
  • uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.

6.6. Unternehmensübertragungen

Wenn unser Unternehmen an einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können personenbezogene Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden, vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen.

7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Wir sind international tätig und können Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als das Land, in dem Sie sich befinden, übermitteln, dort speichern oder verarbeiten. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von denen Ihrer Rechtsordnung unterscheiden.

Diese Übermittlungen können erfolgen, wenn wir Dienstleister in verschiedenen Rechtsordnungen einsetzen oder wenn auf Ihre personenbezogenen Daten von außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zugegriffen wird.

Soweit nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich, und insbesondere wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), des Vereinigten Königreichs oder anderer Regionen mit Übermittlungsbeschränkungen übermittelt werden, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen um, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben.

Zu diesen Schutzmaßnahmen können gehören:

  • Übermittlungen in Länder, die von der zuständigen Behörde als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt sind
  • die Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderer rechtlich anerkannter Übermittlungsmechanismen
  • vertragliche Verpflichtungen, die Empfänger zur Umsetzung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen verpflichten
  • zusätzliche Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich, um ein gleichwertiges Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten können je nach betrieblichem Bedarf von Dienstleistern in verschiedenen Rechtsordnungen verarbeitet werden, einschließlich Hosting, Cloud-Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Logistik, Kundensupport und Analysediensten.

Sie können weitere Informationen zu den bei internationalen Datenübermittlungen angewendeten Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie uns über die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ angegebenen Angaben kontaktieren.

8. IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Abhängig von Ihrem Standort und den geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

8.1. Rechte von Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich und in ähnlichen Rechtsordnungen

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung mit ähnlichen Datenschutzgesetzen befinden, können Ihnen nach der DSGVO oder den geltenden lokalen Rechtsvorschriften die folgenden Rechte zustehen:

  • Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und in diesem Fall Zugang zu diesen Daten und zugehörigen Informationen verlangen.

  • Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern bestimmte rechtliche Gründe vorliegen, etwa wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht und mit automatisierten Mitteln erfolgt, können Sie verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

  • Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht. Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

  • Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes Beschwerde einzulegen.

8.2. Rechte von Einwohnern der USA

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, können Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen des Bundes und der Bundesstaaten bestimmte Rechte zustehen, einschließlich (sofern zutreffend) des CCPA in der durch den CPRA geänderten Fassung sowie ähnlicher Gesetze der Bundesstaaten.

Zu diesen Rechten können gehören:

  • Recht auf Kenntnis und Auskunft

Sie können Informationen über die Kategorien und konkreten personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie erfasst haben, über die Quellen dieser Informationen, die Zwecke, für die sie verwendet werden, und die Kategorien von Dritten, gegenüber denen sie offengelegt wurden.

  • Recht auf Löschung

Sie können die Löschung der personenbezogenen Daten verlangen, die wir von Ihnen erfasst haben, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.

  • Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

  • Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe

Obwohl wir personenbezogene Daten nicht gegen ein Entgelt verkaufen, können bestimmte Offenlegungen gegenüber Werbepartnern nach den geltenden Gesetzen der Bundesstaaten als „Weitergabe“ zu Zwecken zielgerichteter Werbung gelten. Sofern zutreffend, haben Sie das Recht, einer solchen Weitergabe zu widersprechen.

  • Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten

Sofern zutreffend, können Sie das Recht haben, die Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten einzuschränken.

  • Recht auf Nichtdiskriminierung

Wir werden Sie nicht aufgrund der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte benachteiligen.

  • Recht auf Widerspruch gegen Entscheidungen (sofern zutreffend)

In bestimmten US-Bundesstaaten können Sie das Recht haben, gegen eine Entscheidung, die wir bezüglich Ihrer Datenschutzanfrage getroffen haben, Einspruch einzulegen. Informationen zur Einreichung eines Einspruchs werden in unserer Antwort bereitgestellt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Soweit nach den geltenden Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten erforderlich, berücksichtigen wir Opt-out-Präferenzsignale, die über browserbasierte Mechanismen wie den Global Privacy Control (GPC) gesendet werden, sofern dies technisch möglich ist und im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen steht.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt die in den AGB festgelegten Bestimmungen zur Streitbeilegung ein, sofern zutreffend.

8.3. Ausübung Ihrer Rechte

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ angegebenen Angaben.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren. Wir können Anfragen ablehnen oder einschränken, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, einschließlich wenn Anfragen offensichtlich unbegründet, exzessiv oder wiederholend sind oder die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigen würden.

Wir reagieren auf überprüfbare Anfragen innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte personenbezogene Daten von Löschanfragen ausgenommen sein können, wenn ihre Aufbewahrung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Betrugsprävention, zur Streitbeilegung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

9. DATENSICHERHEIT

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können, soweit angemessen, gehören:

  • Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
  • sichere Hosting-Umgebungen
  • Überwachungssysteme zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten
  • interne Richtlinien, die den Zugriff auf personenbezogene Daten auf autorisiertes Personal beschränken.

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung vollständig sicher. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Soweit gesetzlich zulässig, lehnen wir ausdrücklich jede Haftung für unbefugten Zugriff, Hacking, Datenverlust oder andere Sicherheitsverletzungen ab, die auf Ursachen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich krimineller Handlungen Dritter, ausgeklügelter Cyberangriffe, die übliche branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen übersteigen, oder Schwachstellen in Software oder Infrastruktur von Drittanbietern.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde und die betroffenen Personen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

10. DATENSPEICHERUNG

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, regulatorischer oder Berichtspflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen und zum Schutz unserer Rechte.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung variieren. Spezifische Aufbewahrungsfristen sind in den jeweiligen Abschnitten der Richtlinie beschrieben.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen, anonymisieren oder entsorgen wir sie auf sichere Weise in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und internen Aufbewahrungsrichtlinien.

11. WEBSITES UND DIENSTE VON DRITTANBIETERN

Die Website kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden.

Wenn Sie über einen Link auf der Website auf eine Website oder einen Dienst eines Drittanbieters zugreifen, unterliegen Ihre Interaktionen mit diesem Dritten dessen eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Sicherheitspraktiken oder Datenschutzpraktiken von Websites oder Diensten Dritter.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

12. ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIE

Wir können die Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlicher Anforderungen oder betrieblicher Bedürfnisse zu berücksichtigen.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Soweit nach geltendem Recht erforderlich, weisen wir zusätzlich auf wesentliche Änderungen hin.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der aktualisierten Richtlinie gilt als Ihre Anerkennung der überarbeiteten Bedingungen.